ООО «Отраслевая инфраструктурная компания» (ООО «ОИК») создана 24 сентября 2021 года.
Успешная реализация проектов, совершенствование используемых технологий, сплоченность команды и нацеленность на результат позволяют «ОИК» демонстрировать ежегодный рост и финансовую устойчивость.
Благодаря внедренному комплексу программных продуктов, накопленному опыту и базе знаний, наша Компания готова реализовывать проекты «под ключ», - от бизнес-плана, реинжиниринга бизнес-процессов Заказчика, - до автоматизации полного цикла.
В рамках национальной программы импортозамещения, наша Компания готова проанализировать и при наличии возможности осуществить переход на импортозамещенное ПО и оборудования для рабочих.
Сегодня компания ОИК - это сплоченная команда отраслевых экспертов и специалистов высокой квалификации. Многие сотрудники компании работают в отрасли более 10 лет. В штате компании работают более 70 сотрудников, обеспечивающих бесперебойную работу АРМ организаций-клиентов, расположенных в Москве, Челябинске, Чебоксарах и Канаше.
Среди специалистов компании выходцы из промышленных предприятий, которые делятся своим опытом и знаниями в процессе разработки IT-решений компании.
Обособленное подразделение г. Чебоксары
Обособленное подразделение г. Канаш
Обособленное подразделение г. Москва
Обособленное подразделение г. Челябинск
Сегодня нам доверяют автоматизацию и поддержку бизнес-процессов промышленные холдинги, управляющие компании и производства в более чем 10 регионах РФ.
Среди предприятий, активно сотрудничающих с нашей Компанией и имеющих договор на полную поддержку конечных потребителей услуг и внедрение решений «под ключ» имеются нижеперечисленные организации:
И ещё более 20 компаний.
Компания входит в реестр аккредитованных ИТ-компаний России и имеет различные льготы от государства.
Мы предоставляем нашим клиентам возможность выбрать уровень поддержки по SLA. Поддержка по SLA – это специализированный сервис поддержки конечных потребителей услуг. Сервис позволяет получить ожидаемый результат от сопровождения информационных систем по фиксированной цене и в конкретные сроки.
Техподдержка корпоративных систем осуществляется в соответствии с Международными отраслевыми стандартами ITIL (IT Infrastructure Library) по соглашению об уровне сервиса SLA (Service Level Agreement).
Служба работает по модели предоставления услуги бизнесу: состав, список требований и уровень сервиса может быть описан в SLA. С точки зрения потребителя, Service Desk представляет собой внешнюю компанию, которая оказывает ИТ-услуги как и любая сервисная компания. Во многих организациях потребителем услуг Service Desk могут быть не только клиенты, но и собственные сотрудники. Пользователи Service Desk взаимодействуют со специалистами через различные каналы: email, телефон, портал самообслуживания, мобильное приложение, мессенджеры.
ОИК предоставляет клиентам услуги по предоставлению АРМ, ПУ и ИТ Инфраструктуры в качестве сервисов на базе тарификации предоставляется в пользование клиентам более 10 тысяч единиц оборудования (системные блоки, принтеры, сканеры, МФУ, мониторы, проекторы, средства видеоконференцсвязи), услуги коллокейшн, SAAS и др.